REGULAMIN ŚWIADCZENIA USŁUG DROGĄ ELEKTRONICZNĄ

Data publikacji: 15.12.2025r. Wersja: 1.0

§ 1. Postanowienia Ogólne i Definicje

1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego dostępnego pod adresem www.yabro.pl oraz zasady świadczenia usług drogą elektroniczną przez Administratora.

2. Administrator / Usługodawca: , YABRO Adam Lubniewski z siedzibą w Mikołowie, przy ulicy Żwirki i Wigury 65A/7, e-mail: biuro@yabro.pl, wpisany do pod numerem NIP: 6351860719, REGON: 521165396, numer telefonu: 724463130.

3. Użytkownik / Usługobiorca: Każdy podmiot korzystający ze Strony. Wyróżniamy trzy kategorie Użytkowników:

   • Konsument: Osoba fizyczna dokonująca czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.

   • Przedsiębiorca: Podmiot dokonujący czynności w celach zawodowych.

   • Przedsiębiorca na prawach konsumenta (PNPK): Osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą, zawierająca umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie posiada ona dla tej osoby charakteru zawodowego.

4. Kontakt z Usługodawcą odbywa się drogą elektroniczną (e-mail), telefoniczną lub pisemną.

§ 2. Wymagania Techniczne

1. Do prawidłowego korzystania ze Strony i Usług niezbędne jest spełnienie przez Użytkownika minimalnych wymagań technicznych:

   • Urządzenie z dostępem do sieci Internet.

   • Aktywna skrzynka poczty elektronicznej (e-mail) – niezbędna do korzystania z Formularza i Newslettera.

   • Aktualna wersja przeglądarki internetowej obsługująca standard HTML5.

   • Włączona obsługa plików Cookies oraz języka JavaScript w przeglądarce.

2. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za problemy techniczne wynikające z niespełnienia powyższych wymagań przez sprzęt Użytkownika

§ 3. Rodzaje i Zakres Usług Elektronicznych

Usługodawca świadczy za pośrednictwem Strony następujące usługi nieodpłatne:

1. Formularz Kontaktowy: Usługa jednorazowa, polegająca na udostępnieniu interaktywnego formularza umożliwiającego wysłanie wiadomości do Administratora. Umowa zostaje zawarta w chwili rozpoczęcia wypełniania formularza i ulega rozwiązaniu z chwilą wysłania wiadomości lub zaprzestania wypełniania.

2. Newsletter: Usługa ciągła, polegająca na cyklicznym przesyłaniu informacji handlowych, poradników i nowości na podany adres e-mail. Umowa zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia zapisu.

3. Przeglądanie treści: Usługa polegająca na wyświetlaniu zawartości Strony.

§ 4. Newsletter i Treści Cyfrowe

1. Zapis na Newsletter jest dobrowolny.

2. W przypadku, gdy Administrator oferuje w zamian za zapis na Newsletter darmowy materiał , traktuje się to jako umowę o dostarczenie treści cyfrowej, w której Użytkownik "płaci" swoimi danymi osobowymi.

3. Użytkownik może w każdej chwili zrezygnować z Newslettera (wypowiedzieć umowę ze skutkiem natychmiastowym) poprzez kliknięcie w link "Wypisz się" w stopce każdego maila lub kontakt z Administratorem. Skutkuje to usunięciem danych z bazy mailingowej.

§ 5. Tryb Postępowania Reklamacyjnego

1. Usługodawca ma obowiązek świadczyć usługi i dostarczać treści cyfrowe wolne od wad (zgodne z umową).

2. Reklamacje dotyczące działania Strony, Formularza lub Newslettera można składać drogą mailową na adres: biuro@yabro.pl.

3. W zgłoszeniu należy podać opis problemu oraz datę jego wystąpienia.

4. Usługodawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania. Brak odpowiedzi w tym terminie oznacza uznanie reklamacji (dotyczy Konsumentów i PNPK).

5. W przypadku Konsumentów i PNPK, jeżeli usługa/treść cyfrowa jest niezgodna z umową, Użytkownik może żądać doprowadzenia do zgodności z umową.

§ 6. Prawo do Odstąpienia od Umowy

1. Prawo do odstąpienia od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podania przyczyny przysługuje Konsumentom oraz Przedsiębiorcom na prawach konsumenta (PNPK).

2. W przypadku usługi Newslettera lub dostarczenia treści cyfrowej, odstąpienie od umowy następuje poprzez przesłanie oświadczenia woli na e-mail Administratora.

3. Prawo to nie przysługuje w przypadku treści cyfrowych niedostarczanych na nośniku materialnym, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną i uprzednią zgodą konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia od umowy i po poinformowaniu go o utracie tego prawa.

§ 7. Odpowiedzialność i Zakazy

1. Zakazane jest dostarczanie przez Użytkownika treści o charakterze bezprawnym (w szczególności w formularzach i komentarzach).

2. W relacjach z Użytkownikami będącymi Przedsiębiorcami (B2B), Administrator ponosi odpowiedzialność wyłącznie za szkody wyrządzone z winy umyślnej, a jego odpowiedzialność jest ograniczona do kwoty 100 PLN lub wartości zamówienia.

3. Ograniczenia odpowiedzialności wskazane w ust. 2 nie dotyczą Konsumentów oraz Przedsiębiorców na prawach konsumenta.

§ 8. Zmiana Regulaminu

1. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu wyłącznie z ważnych przyczyn, takich jak: zmiana przepisów prawa, zmiana danych firmy, modernizacja techniczna usług, zmiana zakresu usług.

2. O zmianach Regulaminu Użytkownicy korzystający z usług ciągłych (Newsletter) zostaną powiadomieni mailowo z co najmniej 14-dniowym wyprzedzeniem.

3. Brak wypowiedzenia umowy (wypisania się) w tym terminie oznacza akceptację zmian.

§ 9. Postanowienia Końcowe

1. Prawem właściwym jest prawo polskie.

2. Spory z Konsumentami będą rozstrzygane przez sądy powszechne właściwe miejscowo zgodnie z przepisami KPC. Spory z Przedsiębiorcami (B2B) rozstrzyga sąd właściwy dla siedziby Administratora.

3. Informacja o ODR: Konsument ma możliwość skorzystania z pozasądowego rozwiązywania sporów, w tym przez platformę ODR (http://ec.europa.eu/consumers/odr). Należy jednak mieć na uwadze, że platforma ta może zostać wygaszona zgodnie z Rozporządzeniem UE 2024/3228.